300元一杯的天价柠檬茶!上海一商家因虚假宣传被罚20万!网友:柠檬茶中的“爱马仕”?|全球报资讯
4日,“300元一杯‘天价’柠檬茶商家被罚20万”相关话题,冲上微博热搜,引发众多关注。
宣称原料800元/斤,一杯柠檬茶卖300元。近日,上海网红饮品店“柠檬向右”品牌方——上海玖月粮仓品牌管理有限公司因虚假或者引人误解的商业宣传,被黄浦区市场监督管理局罚款20万元。
处罚详情显示,黄浦区市场监督管理局接线索要求对“柠檬向右”饮品店销售的天价鱼子酱拇指柠檬茶饮品进行核查,执法人员现场查见当事人店铺价目表中有“鱼子酱拇指柠檬茶¥300RMB”的饮品。当事人在其商业宣传活动中均发布含有“用800一斤澳洲鱼子酱柠檬做的茶”等内容,经核实,上述柠檬茶原料为黑皮鱼子酱拇指柠檬与粉皮鱼子酱拇指柠檬,进价分别为150元/斤及60元/斤,两种原料柠檬价格均远低于其宣称的“800一斤”。当事人关于原料价格的宣传与实际进货价格不符。
(资料图)
对于上述天价柠檬茶,有不少消费者留言表示,自己打折时品尝的,购买价格在30元左右。有网友称:“柠檬茶中的爱马仕吗?300元一杯,要不是团购价真的是贵”“说实话,没喝出300元的感觉”“原价300元,29.9元团购的,有点酸,挺好喝的”。
据之前报道,早在去年11月,上海这家名为“柠檬向右”的连锁饮品店就推出了这款单价高达300元的鱼子酱拇指柠檬茶。不只“鱼子酱拇指柠檬茶”,在网传的该饮品店菜单中,其他“镇店之宝”价格也不菲,如“猫山王榴莲汁”和“金玉三捻橄榄汁”价格也在300元。当时在团购网站上,这款300元的柠檬茶推出了团购活动,价格为29.9元一杯,售出1.6万份。
价格欺诈可以向消费者协会进行投诉。要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。三是要把发票复印件一并附上。四是投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。
在消费时应注意的事项
1、注意票据的保存
在涉及消费者纠纷的诉讼中,“证据”起着重要的作用,一些不法商家为欺骗消费者,往往在双方交易中不提供商家的真实情况及所售商品的有关证据,使消费者吃亏后却又有理讲不清。而要避免这一点,消费者应注意收存购物或接受服务前后的各种证据。主要有:票据、合格证、使用说明书、生产日期、保质期标注、保修卡、厂家承诺、警示标志等。消费者遇到纠纷时,如果持有上述证据,进行投诉或诉诸法律时就会主动得多。
2、这些时间要牢记
为了保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的家用电器、摩托车、自行车、钟表、电子琴和缝纫机等部分商品的修理、更换、退货(即“三包”)的责任和义务,国家经贸委、国家质量监督局、国家工商局、财政部发布了《部分商品修理更换退货责任规定》。根据规定内容,消费者维护合法权益,请记住维权时间。
“三包”有效期:自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。“三包”有效期内消费者凭发票及“三包”凭证办理修理、换货、退货。同时消费者还要记牢“1、2、7、15、30、90”等数字。
消费者受到了价格欺诈时,要通过法律的途径来维护自己的权益,可以向消协来投诉。如果商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。
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